EurekaBike e HERMES si muovono dentro un perimetro stretto e dichiarato in anticipo. Nel B2B il perimetro è uno dei fondamenti della fiducia, per questo i suoi vincoli non sono semplicemente dichiarati, ma sono implementati all'interno del modello. Siamo il layer di intermediazione dati tra brand, distributori e retailer della bike industry. Non siamo distributori, non gestiamo logistica e magazzino, non abbiamo intenzione di diventarlo; e l'architettura del prodotto è stata pensata proprio per garantire il rispetto di questo ruolo.
Un distributore costruisce valore con logistica, magazzino, rapporti commerciali pluriennali, capacità di credito verso i retailer, conoscenza del territorio. Sono mestieri che richiedono anni di accumulazione specifica — non sono cose che si "decidono di fare" da un trimestre all'altro, e di sicuro non sono nel nostro patrimonio operativo.
Quello che invece sappiamo fare — aggregare e normalizzare dati cross-filiera, e farci carico dell'intermediazione fiscale del marketplace — è il risultato di sei anni di sistema verticale specializzato bike. È difficile da costruire, ma non è il vostro mestiere. Per questo la combinazione funziona: facciamo cose diverse, su layer diversi, e si rafforzano a vicenda.
L'intermediazione fiscale — il fatto che HERMES sia il soggetto che fattura al retailer — non è una sottrazione di rapporto, è una semplificazione operativa: il distributore consolida il cash flow su un unico interlocutore, perde il rischio credito frammentato su decine di retailer, e si libera da una parte di amministrazione che oggi pesa senza generare margine.
Per i distributori che leggono HERMES come potenziale minaccia, la rassicurazione non è nelle dichiarazioni di intenti ma nel modello: anche se volessimo "diventare il distributore globale", la struttura del nostro revenue e dell'organizzazione non ce lo permetterebbe. Il perimetro è quello che ci permette di essere prevedibili nel tempo.
"Il progetto è tanto interessante quanto pericoloso per un distributore come noi perché potreste diventare voi il distributore globale."
— Trade Marketing Manager di uno dei principali distributori bike Italiani
È una preoccupazione che ci è stata portata più volte e in modo diretto dai senior manager dei distributori. Tutta questa pagina è la nostra risposta strutturale.
Il perimetro spiega cosa facciamo. Il modello commerciale spiega come — quali fee abbiamo scelto, come si decide la visibilità, quali commitment di trasparenza prendiamo nei confronti dei partner.
Modello commerciale e trasparenza →