HERMES è il marketplace B2B di 
BIKE — in pilot, 980+ retailer connessi, 190.000+ prodotti normalizzati
BIKE — in pilot, 980+ retailer connessi, 190.000+ prodotti normalizzati
BIKE — in pilot, 980+ retailer connessi, 190.000+ prodotti normalizzati
Il modello commerciale di HERMES si regge su tre scelte strutturali — pubbliche, verificabili, non rinegoziabili partner per partner. L'imparzialità in un marketplace funziona solo quando smette di essere una dichiarazione e comincia a essere una proprietà del sistema. Sotto a queste scelte c'è una logica di revenue di lungo periodo che preferiamo dichiarare in anticipo, e un'architettura di intermediazione fiscale by design che vale la pena spiegare con cura.
Tutti i distributori del marketplace pagano la stessa percentuale di commissione sul transato. Tutti i brand pagano la stessa. Niente trattamenti riservati legati a volumi, anzianità del rapporto o esclusive di canale.
La struttura delle fee è pubblicata sul sito, accessibile a chiunque la voglia leggere prima ancora di parlare con noi. Non si tratta in fase contrattuale e non si rivede caso per caso. La differenza fra un partner e l'altro la fa quello che genera sul marketplace — assortimento, qualità del dato, presenza territoriale — non quello che riesce a strappare in trattativa.
L'ordine in cui i prodotti appaiono al retailer non dipende da chi paga di più. Dipende da criteri oggettivi pubblicati: rilevanza per la query, completezza dei dati prodotto, geografia del retailer, disponibilità a stock, validazione del brand.
L'algoritmo è documentato e versionato; le modifiche significative vengono annunciate prima. Un partner può capire in anticipo cosa può fare per ottenere più visibilità, e le leve che ha a disposizione sono tutte sul lato del prodotto: migliorare i dati, ampliare l'assortimento, rafforzare la presenza territoriale. Pagare un boost non è una di quelle leve, perché non esiste come funzionalità del sistema.
Le politiche commerciali di HERMES sono documentate pubblicamente. Le modifiche alla governance del marketplace (regole, fee, algoritmo) sono tracciabili e annunciate.
Quando il marketplace avrà raggiunto una scala rilevante, prendiamo il commitment esplicito di istituire un advisory board con rappresentanti della filiera — distributori, brand, retailer — che osservi le policy e ne discuta le evoluzioni insieme al team EurekaBike. Oggi è una dichiarazione di metodo; quando avrà senso operativamente diventerà un organo di governance reale.
Sul pricing, la trasparenza non passa da un vincolo contrattuale di parità imposto dall'alto, ma da una proprietà strutturale del sistema. HERMES è oggi l'unico layer del bike trade capace di ricondurre ogni offerta di vendita al listino canonico del prodotto sottostante — un master ID unico che lega tra loro brand, distributori e canali. Questo rende possibile, per la prima volta, prezzi medi di vendita reali, prezzi medi di sellout effettivi, e una price intelligence puntuale che oggi semplicemente non esiste nella filiera.
Il pricing sul marketplace è una leva nelle mani del distributore, dentro i vincoli MAP/RRP che ogni brand definisce nel proprio spazio. Un distributore che vuole essere più aggressivo in promozione può esserlo; un distributore che preferisce mantenere il listino al canone può farlo. La differenza rispetto a oggi è che nessuna offerta resta opaca: il sistema misura, ricostruisce, restituisce i dati al partner che ha generato il prezzo e li alimenta nei benchmark aggregati di mercato. L'identità di chi pratica un prezzo specifico resta governata dalle stesse policy di ownership del dato descritte nella pagina Tecnologia.
Su HERMES, la fattura emessa al retailer porta l'intestazione di HERMES. Il distributore emette fattura a HERMES per il venduto. È intermediazione fiscale by design — non un'opzione attivabile, ma il modo in cui il marketplace è costruito per funzionare.
Questa scelta architetturale non sottrae rapporto al distributore: semplifica. Il distributore consolida il cash flow su un unico interlocutore di fatturazione (HERMES) invece di gestirne decine, perde il rischio credito frammentato sui retailer, e si libera di una parte di amministrazione che oggi pesa senza generare margine. La logistica, il magazzino e la relazione commerciale restano dove sono oggi: nel distributore.
Lo stesso disegno abilita due proprietà del sistema che, in un marketplace tradizionale, sarebbero impossibili da garantire dall'esterno: l'anti-bypass del canale — il retailer non sa quale distributore lo sta servendo fino a quando l'ordine non è concluso, pagato e pronto da spedire — e l'orchestrazione delle regole territoriali, che ogni distributore e brand configura nel proprio spazio e che il sistema rispetta sempre.
Lo diciamo apertamente perché preferiamo che lo sia: la commission sul transato è il modello che ci permette di costruire l'infrastruttura in fase iniziale, quando ancora non possiamo chiedere subscription a chi non vede volumi. Il prodotto che dà senso a tutto il progetto EurekaBike, però, sono i dati di mercato che HERMES inizia a generare ora e che diventeranno vendibili a tutta la filiera nella fase due.
HERMES è in pilot. La commission % sul transato è il modello che finanzia la costruzione dell'infrastruttura in questa fase. Nessun distributore accetterebbe una subscription fissa per un marketplace che ancora non ha volumi consolidati, e questo lo riconosciamo senza giri di parole — è il motivo per cui partiamo con una commission.
Mano a mano che il volume di transazioni reali cresce, si accumulano dati cross-brand normalizzati che nessun player nella bike industry è riuscito ad aggregare finora: sellout per geografia, prezzi medi, trend categoria, segnali di bypass nella distribuzione. È il momento in cui il marketplace inizia a generare informazione di mercato strutturata.
A questo punto i dati diventano un prodotto vendibile a tutta la filiera — brand, distributori, retailer, financial institutions interessate al settore. Il revenue si sposta progressivamente sulla data subscription, mentre la commission del marketplace passa in secondo piano. È l'orizzonte verso cui stiamo costruendo.
Hai visto il perimetro e il modello commerciale. La domanda che rimane: come riusciamo davvero a gestire la coerenza dei dati cross-brand?
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